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«¿Cómo incorporamos IA?» no debería ser la primera pregunta
En una reunión aparece la pregunta: “¿Cómo podemos incorporar inteligencia artificial?”. Alguien propone automatizar el seguimiento comercial. Otra persona quiere generar contenido más rápido. También surge la idea de sumar un chatbot para responder consultas.Todas...
Cómo saber si tu empresa tiene desalineación entre marketing y ventas: 7 señales
Una empresa tiene desalineación entre marketing y ventas cuando ambas áreas miden objetivos distintos, no comparten información del proceso comercial y toman decisiones sin un criterio común. Esto genera leads que no avanzan, reuniones que no producen acciones...
CRM completo pero sin resultados: por qué pasa y cómo solucionarlo
Un CRM bien implementado deja de generar resultados cuando la empresa no tiene un proceso claro sobre qué información cargar, quién es responsable de hacerlo y cómo se traduce esa información en decisiones comerciales. El problema no suele ser la herramienta, sino la...
Qué es la madurez comercial y cómo diagnosticar en qué nivel está tu empresa
La madurez comercial es el grado de orden, integración y claridad que tiene una empresa en la forma en que marketing, ventas y datos trabajan juntos para tomar decisiones. Cuanto más madura es la operación comercial, más alineados están los equipos, más confiables son...
Marketing genera leads, ventas no los cierra: cómo alinear los KPI de ambas áreas
Cuando marketing genera un buen volumen de leads pero ventas no logra cerrarlos, el problema casi nunca es la cantidad de leads: es la falta de indicadores compartidos entre ambas áreas. Si marketing mide leads generados y ventas mide oportunidades cerradas, sin una...
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Héctor Baragaño